Kargo ve İade Politikası
Kargo Politikası
Rack Fusion olarak, tüm siparişlerinizi özenle paketleyip en kısa sürede sizlere ulaştırıyoruz.
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Tüm ürünlerimiz, taşıma sırasında hasar görmemesi için korumalı ambalaj ile gönderilir.
Teslimat süresi:
-
1 Hafta
Kargonuz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta veya SMS ile sizlere iletilir.
Siparişlerimizin tamamı, Hepsiburada mağazamız, Trendyol mağazamız ve Türkiye genelindeki bayilerimiz üzerinden güvenli bir şekilde gönderilmektedir.
İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti Rack Fusion’ın en önemli önceliğidir.
Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade için gereken koşullar:
-
Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
-
Tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
-
Ürün, yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya taşıma kaynaklı hasarlarda, iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
İade işleminiz onaylandığında, ücret iadesi 5–7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Herhangi bir iade veya değişim talebi için:
📩 info@rackfusion.com
adresine mail gönderebilir veya bayilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.